الشروط والأحكام
سياسة الاسترجاع
يرجى تقديم طلب الاسترجاع لفريق دِقِن إِت خلال ١٥ يوم عمل من يوم استلام الطلب مع إرفاق سبب الاسترجاع، إيصال البيع، و صور إنوجد. فريق دِقِن إِن سيساعدك بتعليمات الشحن للاسترجاع/ أو الاستبدال.
الطلبات المؤهلة للاسترجاع من غير رسوم إضافية:
١. استلام منتجات ذات ضرر أو تلف
٢. استلام منتج خاطئ أو عدم استلام الطلب الصحيح
٣. إلغاء الطلب إذا لم يتم خروج الشحنة من مستودع دِقِن إِت. تواصل مع فريقنا للتأكيد
الطلبات المؤهلة للاسترجاع مع رسوم شحن إضافية:
١. عدم الرغبة في المنتج بعد استلامه على شرط أن يكون المنتج غير مستخدم و لم يتم فتحه
٢. عدم الرغبة في استلام الطلب عند توصيله من قبل عميل الشحن أو إلغائه بعد أن تم شحن المنتج من مستودع دِقِن إِت
سيتم خصم رسوم الشحن من المبلغ المسترجع بناءً على سياسة الاسترجاع.
الاسترجاع للطلبات التي تم طلبها عن طريق أحد موزعين دِقِن إِت المعتمدون يجب أن يتم التواصل مع الموزع بحسب سياسة الاسترجاعالخاصة بهم.
سياسة استرداد المال
في حال تم الموافقة على الاسترجاع بناء على سياسة الاسترجاع من دِقِن إِت، سيتم طلب استرداد المبلغ إلى حسابك أو بطاقتك الائتمانيةبعد التأكيد مع العميل.
المبلغ يأخذ ٧-١٥ يوم عمل ليتم إيداعه في حسابك و يمكنك التواصل مع بنكك خلال هذه الفترة لتأكيد الاستلام، و في حال عدم استلامالمبلغ بعد ١٥ يوم عمل يرجى التواصل مع فريقنا للمساعدة.
سيتم خصم رسوم الشحن من المبلغ المسترد بناءً على سياسة الاسترجاع.
سياسة الشحن
تجهيز الطلب
عند استلام الطلب عبر الموقع يتم تجهيزه في اليوم العمل التالي من قبل فريق دِقِن إِت حيث يقوم مندوب شركة الشحن باستلامه من مستودعدِقِن إِت في مدينة جدة، المملكة العربية السعودية.
في حال تمت عملية الشراء خلال يومي الجمعة و السبت (عطلة نهاية الأسبوع) يتم تجهيز الشحنة أول يوم عمل (الأحد).
يرجى مراجعة مستجدات الشحن خلال أيام العطلات الرسمية في المملكة.
مدة التوصيل
بناء على شركة الشحن المختارة عند اتمام عملية الشراء يتم توصيل الطلب خلال معدل ٣-٧ أيام عمل بعد شحن الطلب. بعض شركاتالشحن لا تعمل خلال أيام عطلة نهاية الأسبوع لذا يرجى أخذ ذلك بعين الاعتبار.
فريق دِقِن إِت سيقوم بارسال رقم التتبع لجميع الطلبات عبر البريد الالكتروني وتطبيق الواتس اب بإستخدام البيانات المسجلة عند الطلب. يرجى استخدام رقم التتبع لمتابعة الطلبعلى موقع شركة الشحن.
مدة توصيل طلب خارج السعودية خلال ٥-١٢ يوم عمل بناء على البلد المستلم. قد يستغرق الطلب أكثر بسبب التخليص الجمركي.
تأخير في الطلب
في حالة التأخير يرجى التواصل مباشرة مع رقم خدمة العملاء لشركة الشحن المختارة في بلد الاستلام.
لا يتحمل دِقِن إِت مسؤولية تأخير في استلام الطلبات في حال تم خروج الشحنة من مستودع دِقِن إِت بحسب آلية تجهيز الطلب. و في حالأي صعوبة في التواصل مع شركة الشحن فريق دِقِن إِت في خدمتك لحل المشكلة.
في حالة رجوع الشحنة إلى مستودع دِقِن إت بسبب خطأ/ نقص في رقم التواصل او نقص في العنوان (مثل المدينة اوالحي) أو بسبب عدم استجابة العميل عند تسليم الطلب، فسيتم تطبيق ما يلي:
- إذا طلب العميل استرداد قيمة الشحنة المرتجعة، فسيتم خصم رسوم الشحن و رسوم عملية الإسترجاع من مبلغ الاسترداد. تعتمد رسوم الشحن على شركة الشحن التي يختارها العميل وعلى وجهة العميل. رسوم عملية الإسترجاع هي
٥ ريال سعودي.
- إذا كان العميل لا يزال يرغب في استلام الشحنة، فسيتم تطبيق رسوم شحن جديدة وسيُطلب من العميل دفعها عبر رابط الدفع المشترك المرسل من فريق دعم العملاء في دِقِن إت.
و يتم تطبيق سياسة الاسترجاع في حال تم رفض استلام الطلب من قبل العميل بسبب تأخير من قبل شركة الشحن حيث يتحمل العميلرسوم الشحن.
رسوم الشحن
رسوم الشحن المدرجة عند اتمام عملية الشراء على موقع دِقِن إِت هي رسوم يتم تطبيقها من قبل شركة الشحن لخدمة توصيل الطلب.
للشحنات الدولية (خارج السعودية) يتم تطبيق رسوم و ضرائب جمركية إضافية بناء على قوانين البلد المستلم يتم تحصيلها عند استلام الطلب من قبل مندوب التوصيل و يتم دفعها مباشرة لحكومة البلد المستلم.
في حال قرر العميل تغيير وجهة الشحن بعد مغادرة الشحنة مستودع دِقِن إت، سيتم تطبيق رسوم إضافية ويطلب العميل دفعها إذا وافقت شركة الشحن على تغيير وجهة الشحنة واذا كان التغيير قابل للتطبيق (يجب الاتصال بفريق دعم العملاء في دِقِن إت لتقديم طلب تغيير الموقع).
يرجى استخدام رقم التتبع الخاص بالشحنة الذي تم إرساله عبر البريد الإلكتروني و تطبيق واتس اب للتحقق من حالة الشحنة وتفاصيلها.
في حال تم رفض استلام الطلب و دفع الرسوم الإضافية للطلبات الدولية يتم تطبيق سياسة الاسترجاع حيث يتحمل العميل رسوم الشحن والجمرك لاسترجاع الطلب.
بيان الخصوصية
القسم 1 - ماذا نفعل بمعلوماتك؟
عندما تشتري شيئًا من متجرنا، نجمع ضمن عملية البيع والشراء المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، مثل اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني.
وعندما تتصفح متجرنا، نتلقى تلقائيًا أيضًا عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، وذلك لتزويدنا بمعلومات تساعدنا على معرفة متصفحك ونظام التشغيل الذي تستخدمه.
التسويق عبر البريد الإلكتروني (إن كان معمولًا به): يجوز لنا، بعد الحصول على موافقتك، أن نرسل إليك رسائل إلكترونية عن متجرنا ومنتجاتنا الجديدة وأخبار أخرى.
القسم 2 - الموافقة
كيف تحصلون على موافقتي؟
عندما تقدم لنا معلوماتك الشخصية لإتمام معاملة، أو التحقق من بطاقتك الائتمانية، أو تقديم طلب، أو ترتيب عملية توصيل، أو إرجاع مشتريات، فإننا نعتبر أنك وافقت على جمع هذه المعلومات واستخدامها لهذا الغرض المحدد فقط.
إذا طلبنا معلوماتك الشخصية لغرض ثانوي، مثل التسويق، فسنطلب منك موافقتك الصريحة مباشرة أو نتيح لك فرصة الرفض.
كيف يمكنني سحب موافقتي؟
إذا غيرت رأيك بعد الموافقة، فيمكنك في أي وقت سحب موافقتك على تواصلنا معك أو على استمرار جمع معلوماتك أو استخدامها أو الإفصاح عنها، وذلك بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@diggn.it أو مراسلتنا على العنوان التالي:
دقن إت
8449 At Tijarah Ad Dakhiliyah Jeddah SA 23523
القسم 3 - الإفصاح
يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون أو إذا خالفت شروط الخدمة الخاصة بنا.
القسم 4 - شوبيفاي
متجرنا مستضاف لدى شركة Shopify Inc.، التي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
تُخزن بياناتك من خلال مرافق تخزين بيانات شوبيفاي وقواعد بياناتها وتطبيق شوبيفاي العام. وتخزن شوبيفاي بياناتك على خادم آمن محمي بجدار حماية.
الدفع
إذا اخترت بوابة دفع مباشرة لإتمام عملية الشراء، فإن شوبيفاي تخزن بيانات بطاقتك الائتمانية. وتُشفّر هذه البيانات وفقًا لمعيار أمن بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS). ولا تُحفظ بيانات معاملة الشراء إلا للمدة اللازمة لإتمام المعاملة، وبعد اكتمالها تُحذف معلومات معاملة الشراء.
تلتزم جميع بوابات الدفع المباشر بالمعايير المحددة في PCI-DSS، التي يديرها مجلس معايير أمن صناعة بطاقات الدفع بمشاركة علامات مثل Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover.
تساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان التعامل الآمن مع معلومات بطاقات الائتمان من جانب متجرنا ومقدمي الخدمات الذين نتعامل معهم.
لمزيد من المعلومات، يمكنك الاطلاع على شروط خدمة شوبيفاي أو بيان الخصوصية الخاص بها.
القسم 5 - خدمات الأطراف الثالثة
بوجه عام، لن يجمع مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة الذين نستعين بهم معلوماتك أو يستخدموها أو يفصحوا عنها إلا بالقدر اللازم لتمكينهم من أداء الخدمات التي يقدمونها لنا.
ومع ذلك، لدى بعض مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة، مثل بوابات الدفع وغيرها من الجهات التي تعالج معاملات الدفع، سياسات خصوصية خاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي يتعين علينا تقديمها لهم لإتمام معاملات الشراء الخاصة بك.
نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهؤلاء المزودين حتى تفهم الطريقة التي سيتعاملون بها مع معلوماتك الشخصية.
يرجى الانتباه خصوصًا إلى أن بعض مقدمي الخدمات قد يكونون موجودين، أو لديهم منشآت، في نطاق قضائي يختلف عن نطاقك القضائي أو نطاقنا. وإذا اخترت متابعة معاملة تتضمن خدمات مقدم خدمة من طرف ثالث، فقد تصبح معلوماتك خاضعة لقوانين النطاق القضائي الذي يقع فيه مقدم الخدمة أو تقع فيه منشآته.
على سبيل المثال، إذا كنت موجودًا في كندا وتمت معالجة معاملتك عبر بوابة دفع موجودة في الولايات المتحدة، فقد تخضع معلوماتك الشخصية المستخدمة لإتمام المعاملة للإفصاح بموجب تشريعات الولايات المتحدة، بما في ذلك قانون باتريوت.
بمجرد مغادرتك موقع متجرنا أو إعادة توجيهك إلى موقع أو تطبيق تابع لطرف ثالث، لن تعود خاضعًا لسياسة الخصوصية هذه أو لشروط الخدمة الخاصة بموقعنا.
الروابط
عند النقر على روابط في متجرنا، قد تنقلك هذه الروابط إلى خارج موقعنا. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في المواقع الأخرى، ونشجعك على قراءة بيانات الخصوصية الخاصة بها.
القسم 6 - الأمان
لحماية معلوماتك الشخصية، نتخذ احتياطات معقولة ونتبع أفضل الممارسات المتعارف عليها في القطاع للتأكد من عدم فقدانها أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو الإفصاح عنها أو تغييرها أو إتلافها بطريقة غير مناسبة.
إذا زودتنا بمعلومات بطاقتك الائتمانية، فسيتم تشفيرها باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) وتخزينها بتشفير AES-256. وعلى الرغم من أن أي وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا ليست آمنة بنسبة 100٪، فإننا نتبع جميع متطلبات PCI-DSS ونطبق معايير إضافية مقبولة عمومًا في القطاع.
القسم 7 - ملفات تعريف الارتباط
فيما يلي قائمة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، وقد أدرجناها حتى تتمكن من اختيار ما إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في استخدامها:
_session_id: رمز مميز وفريد خاص بالجلسة، يسمح لشوبيفاي بتخزين معلومات عن جلستك، مثل الموقع المُحيل وصفحة الوصول وغيرها._shopify_visit: لا يحتفظ ببيانات، ويستمر لمدة 30 دقيقة من آخر زيارة. يستخدمه متتبع الإحصاءات الداخلي لدى مزود موقعنا لتسجيل عدد الزيارات._shopify_uniq: لا يحتفظ ببيانات، وتنتهي صلاحيته عند منتصف ليل اليوم التالي بحسب توقيت الزائر. يحسب عدد زيارات العميل الواحد للمتجر.cart: رمز مميز وفريد يستمر لمدة أسبوعين، ويخزن معلومات عن محتويات سلة التسوق._secure_session_id: رمز مميز وفريد خاص بالجلسة.storefront_digest: رمز مميز وفريد غير محدد المدة. إذا كان المتجر محميًا بكلمة مرور، فيُستخدم لتحديد ما إذا كان للزائر الحالي حق الوصول.
القسم 8 - سن الموافقة
باستخدامك هذا الموقع، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد في الولاية أو المقاطعة التي تقيم فيها، أو أنك بلغت سن الرشد فيها ومنحتنا موافقتك على السماح لأي من القاصرين الذين تعولهم باستخدام هذا الموقع.
القسم 9 - التغييرات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها باستمرار. تسري التغييرات والتوضيحات فور نشرها على الموقع. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية على هذه السياسة، فسنبلغك هنا بتحديثها حتى تكون على علم بالمعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها والظروف التي قد نستخدمها و/أو نفصح عنها فيها.
إذا استحوذت شركة أخرى على متجرنا أو اندمج متجرنا معها، فقد تُنقل معلوماتك إلى المالكين الجدد حتى نتمكن من الاستمرار في بيع المنتجات لك.
الأسئلة ومعلومات التواصل
إذا كنت ترغب في الوصول إلى أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها، أو تقديم شكوى، أو كنت ترغب فقط في الحصول على مزيد من المعلومات، فتواصل مع مسؤول الامتثال للخصوصية عبر البريد الإلكتروني waseem@diggn.it أو بالبريد على العنوان التالي:
Diggn'it
[فيما يتعلق بـ: مسؤول الامتثال للخصوصية]
6847 Al Nasir le deen Allah - An Naim Dist., Jeddah SA 23621
شروط الخدمة
نظرة عامة
تدير دقن إت هذا الموقع. وتشير عبارات «نحن» و«لنا» و«الخاص بنا» في جميع أنحاء الموقع إلى دقن إت. وتقدم دقن إت هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من خلاله لك بصفتك المستخدم، شريطة موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.
بزيارتك موقعنا و/أو شرائك شيئًا منا، فإنك تستخدم «خدمتنا» وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية («شروط الخدمة» أو «الشروط»)، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة من خلال الروابط. وتنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بمن فيهم على سبيل المثال لا الحصر المتصفحون والموردون والعملاء والتجار و/أو المساهمون بالمحتوى.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الدخول إلى موقعنا أو استخدامه. بدخولك إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. وإذا لم توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الدخول إلى الموقع أو استخدام أي من خدماته. وإذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحة عليها.
تخضع أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي أيضًا لشروط الخدمة. ويمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. ونحتفظ بالحق في تحديث أي جزء من شروط الخدمة أو تغييره أو استبداله من خلال نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على التغييرات. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع أو الدخول إليه بعد نشر أي تغييرات قبولًا منك لتلك التغييرات.
متجرنا مستضاف لدى شركة Shopify Inc.، التي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.
القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد في الولاية أو المقاطعة التي تقيم فيها، أو أنك بلغت سن الرشد فيها ومنحتنا موافقتك على السماح لأي من القاصرين الذين تعولهم باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز لك أثناء استخدام الخدمة مخالفة أي قوانين سارية في نطاقك القضائي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر.
يجب ألا ترسل أي ديدان حاسوبية أو فيروسات أو أي شفرة برمجية ذات طبيعة مدمرة.
يؤدي أي إخلال بأي من الشروط أو مخالفتها إلى إنهاء خدماتك فورًا.
القسم 2 - الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص ولأي سبب وفي أي وقت.
أنت تدرك أن المحتوى الذي تقدمه، باستثناء معلومات بطاقة الائتمان، قد يُنقل دون تشفير وقد يتضمن: (أ) عمليات إرسال عبر شبكات متعددة؛ و(ب) تغييرات تهدف إلى التوافق والتكيف مع المتطلبات الفنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. وتظل معلومات بطاقة الائتمان مشفرة دائمًا أثناء نقلها عبر الشبكات.
توافق على عدم إعادة إنتاج أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إليها أو أي جهة اتصال على الموقع الذي تُقدم الخدمة من خلاله، أو تكراره أو نسخه أو بيعه أو إعادة بيعه أو استغلاله، دون إذن كتابي صريح منا.
أُدرجت العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية للتسهيل فقط، ولن تحد من هذه الشروط أو تؤثر فيها بأي شكل آخر.
القسم 3 - دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها
لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير كاملة أو غير حديثة. وتُقدم المواد الموجودة على هذا الموقع لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها أساسًا وحيدًا لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات أساسية أكثر دقة واكتمالًا وحداثة. وأي اعتماد على المواد الموجودة في هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.
قد يتضمن هذا الموقع بعض المعلومات التاريخية، وهذه المعلومات ليست حديثة بطبيعتها وتُقدم للرجوع إليها فقط. ونحتفظ بالحق في تعديل محتوى هذا الموقع في أي وقت، لكننا لسنا ملزمين بتحديث أي معلومات فيه. وتوافق على أن مسؤولية متابعة التغييرات التي تطرأ على موقعنا تقع على عاتقك.
القسم 4 - التعديلات على الخدمة والأسعار
تخضع أسعار منتجاتنا للتغيير دون إشعار.
نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل الخدمة أو إيقافها، كليًا أو جزئيًا، دون إشعار.
لن نتحمل المسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إيقاف للخدمة.
القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن كان معمولًا به)
قد تتاح بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الموقع الإلكتروني. وقد تكون كميات هذه المنتجات أو الخدمات محدودة، ولا تخضع للإرجاع أو الاستبدال إلا وفقًا لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا.
بذلنا كل جهد ممكن لعرض ألوان وصور منتجاتنا الظاهرة في المتجر بأكبر قدر من الدقة، لكن لا يمكننا ضمان دقة عرض شاشة جهازك لأي لون.
نحتفظ بالحق، من دون التزام، في تقييد بيع منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق قضائي، ويجوز لنا ممارسة هذا الحق لكل حالة على حدة. كما نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. وتخضع جميع أوصاف المنتجات أو أسعارها للتغيير في أي وقت دون إشعار ووفقًا لتقديرنا وحدنا. ونحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. ويُعد أي عرض لأي منتج أو خدمة على هذا الموقع باطلًا حيثما كان محظورًا.
لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تشتريها أو تحصل عليها ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة ستُصحح.
القسم 6 - دقة معلومات الفوترة والحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه إلينا. ويجوز لنا، وفقًا لتقديرنا وحدنا، تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو أسرة أو طلب. وقد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من حساب العميل نفسه أو باستخدام بطاقة الائتمان نفسها و/أو عنوان الفوترة أو الشحن نفسه. وإذا عدّلنا طلبًا أو ألغيناه، فقد نحاول إشعارك من خلال التواصل معك عبر عنوان البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة أو رقم الهاتف المقدم وقت تقديم الطلب. ونحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي نرى، وفقًا لتقديرنا وحدنا، أنها مقدمة من تجار أو بائعي إعادة بيع أو موزعين.
توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. كما توافق على تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى فورًا، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.
لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع الخاصة بنا.
القسم 7 - الأدوات الاختيارية
قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات تابعة لأطراف ثالثة لا نراقبها ولا نملك أي سيطرة أو تأثير عليها.
تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات «كما هي» و«بحسب توفرها» من دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ومن دون أي تأييد. ولن نتحمل أي مسؤولية ناشئة عن استخدامك للأدوات الاختيارية التابعة لأطراف ثالثة أو متعلقة به.
يكون أي استخدام منك للأدوات الاختيارية المعروضة من خلال الموقع على مسؤوليتك الخاصة ووفقًا لتقديرك، وعليك التأكد من معرفتك بالشروط التي يقدم بموجبها مزود الطرف الثالث المعني هذه الأدوات وموافقتك عليها.
قد نقدم مستقبلًا خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع، بما في ذلك طرح أدوات وموارد جديدة. وتخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.
القسم 8 - روابط الأطراف الثالثة
قد يتضمن بعض المحتوى والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد مقدمة من أطراف ثالثة.
قد توجهك روابط الأطراف الثالثة في هذا الموقع إلى مواقع لا تتبع لنا. ولسنا مسؤولين عن فحص المحتوى أو الدقة أو تقييمهما، ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع تابعة لأطراف ثالثة، أو أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تقدمها أطراف ثالثة.
لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو خسارة يتعلق بشراء أو استخدام سلع أو خدمات أو موارد أو محتوى، أو أي معاملات أخرى تتم فيما يتصل بمواقع أطراف ثالثة. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمها قبل الدخول في أي معاملة. وينبغي توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الأطراف الثالثة إلى الطرف الثالث.
القسم 9 - تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم والمشاركات الأخرى
إذا أرسلت إلينا، بناءً على طلبنا، مشاركات محددة مثل مشاركات المسابقات، أو أرسلت إلينا من دون طلب أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو عروضًا أو خططًا أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو بأي وسيلة أخرى، ويشار إليها مجتمعة باسم «التعليقات»، فإنك توافق على أنه يجوز لنا في أي وقت ومن دون قيود تعديل أي تعليقات ترسلها إلينا أو نسخها أو نشرها أو توزيعها أو ترجمتها أو استخدامها بأي وسيلة أخرى. ولن نكون ملزمين بما يلي: (1) الحفاظ على سرية أي تعليقات؛ أو (2) دفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) الرد على أي تعليقات.
يجوز لنا، من دون التزام، مراقبة أي محتوى أو تعديله أو إزالته إذا رأينا وفقًا لتقديرنا وحدنا أنه غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو قذفي أو تشهيري أو إباحي أو فاحش أو مرفوض بأي شكل آخر، أو أنه ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.
توافق على ألا تنتهك تعليقاتك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الحقوق الشخصية أو غيرها من حقوق الملكية. وتوافق كذلك على ألا تتضمن تعليقاتك مواد قذفية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، وألا تحتوي على أي فيروس حاسوبي أو برامج ضارة أخرى يمكن أن تؤثر بأي شكل في تشغيل الخدمة أو أي موقع مرتبط بها. ولا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف، أو انتحال شخصية شخص آخر، أو تضليلنا أو تضليل الأطراف الثالثة بشأن مصدر أي تعليق. وتتحمل وحدك مسؤولية التعليقات التي تقدمها ودقتها. ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.
القسم 10 - المعلومات الشخصية
يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. للاطلاع على سياسة الخصوصية، راجع القسم المخصص لها في هذه الصفحة.
القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو
قد تتضمن المعلومات الموجودة على موقعنا أو في الخدمة أحيانًا أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو سهوًا يتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم شحن المنتجات أو مدد النقل أو التوفر. ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو حالات سهو، وفي تغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع مرتبط بها غير دقيقة، وذلك في أي وقت ودون إشعار مسبق، بما في ذلك بعد تقديم طلبك.
لا نلتزم بتحديث المعلومات الموجودة في الخدمة أو في أي موقع مرتبط بها أو تعديلها أو توضيحها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات الأسعار، إلا إذا كان القانون يقتضي ذلك. ولا ينبغي اعتبار أي تاريخ تحديث أو تجديد محدد في الخدمة أو في أي موقع مرتبط بها دليلًا على أن جميع المعلومات الموجودة في الخدمة أو الموقع المرتبط قد عُدلت أو حُدثت.
القسم 12 - الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لحث الآخرين على تنفيذ أعمال غير قانونية أو المشاركة فيها؛ (ج) لمخالفة أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو اتحادية أو إقليمية أو على مستوى الولاية أو أي مراسيم محلية؛ (د) للتعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالآخرين أو انتهاكها؛ (هـ) لمضايقة الآخرين أو الإساءة إليهم أو إهانتهم أو إيذائهم أو التشهير بهم أو ذمهم أو الانتقاص منهم أو ترهيبهم أو التمييز ضدهم على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو الأصل العرقي أو العمر أو الجنسية أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) لتحميل أو إرسال فيروسات أو أي نوع آخر من الشفرات الضارة التي ستُستخدم أو قد تُستخدم بأي شكل يؤثر في وظائف الخدمة أو تشغيلها أو أي موقع مرتبط بها أو مواقع أخرى أو الإنترنت؛ (ح) لجمع المعلومات الشخصية للآخرين أو تتبعها؛ (ط) لإرسال الرسائل المزعجة أو التصيد الاحتيالي أو إعادة توجيه المستخدمين إلى مواقع احتيالية أو استخدام الذرائع أو برامج العنكبوت أو الزحف أو استخلاص البيانات؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع مرتبط بها أو مواقع أخرى أو الإنترنت، أو التحايل عليها. ونحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع مرتبط بها إذا خالفت أيًا من الاستخدامات المحظورة.
القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية
لا نضمن أو نقر أو نتعهد بأن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
ولا نضمن أن النتائج التي قد تحصل عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.
توافق على أنه يجوز لنا من وقت إلى آخر إزالة الخدمة لفترات غير محددة أو إلغاءها في أي وقت دون إشعارك.
توافق صراحة على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يكون على مسؤوليتك وحدك. وتُقدم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات التي تُسلم إليك من خلالها، ما لم نذكر خلاف ذلك صراحة، «كما هي» و«بحسب توفرها» لاستخدامك، دون أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بقابلية التسويق أو الجودة التجارية أو الملاءمة لغرض معين أو المتانة أو الملكية أو عدم التعدي.
لا تتحمل دقن إت أو مديرونا أو مسؤولونا أو موظفونا أو الشركات التابعة لنا أو وكلاؤنا أو مقاولونا أو متدربونا أو موردونا أو مقدمو الخدمات أو المرخصون لنا، بأي حال من الأحوال، المسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء استندت إلى عقد أو مسؤولية تقصيرية، بما في ذلك الإهمال، أو مسؤولية مطلقة أو غير ذلك، وكانت ناشئة عن استخدامك لأي من الخدمة أو المنتجات التي حصلت عليها من خلالها، أو عن أي مطالبة أخرى مرتبطة بأي شكل باستخدامك للخدمة أو لأي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أخطاء أو حالات سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع ينشأ نتيجة استخدام الخدمة أو أي محتوى أو منتج منشور أو منقول أو متاح بأي شكل آخر من خلال الخدمة، حتى لو أُبلغنا بإمكان حدوث ذلك. ونظرًا لأن بعض الولايات أو النطاقات القضائية لا تسمح باستبعاد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية أو تقييدها، فإن مسؤوليتنا في تلك الولايات أو النطاقات القضائية تكون محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون.
القسم 14 - التعويض
توافق على تعويض دقن إت وشركتنا الأم وشركاتنا التابعة والمرتبطة وشركائنا ومسؤولينا ومديرينا ووكلائنا ومقاولينا والمرخصين لنا ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين، والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم، من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، يقدمه أي طرف ثالث بسبب إخلالك بشروط الخدمة هذه أو المستندات التي تُدرج بالإحالة فيها أو ينشأ عن ذلك، أو بسبب مخالفتك لأي قانون أو حقوق أي طرف ثالث.
القسم 15 - قابلية الفصل
إذا تقرر أن أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن ذلك الحكم يظل قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعد الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلًا عن شروط الخدمة هذه، ولا يؤثر هذا القرار في صحة أي أحكام أخرى متبقية أو قابليتها للتنفيذ.
القسم 16 - الإنهاء
تظل التزامات الأطراف ومسؤولياتهم التي نشأت قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
تظل شروط الخدمة هذه سارية ما لم تُنه من جانبك أو من جانبنا. ويجوز لك إنهاء شروط الخدمة في أي وقت بإبلاغنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا.
إذا رأينا، وفقًا لتقديرنا وحدنا، أنك أخفقت أو اشتبهنا في إخفاقك في الالتزام بأي بند أو حكم من شروط الخدمة هذه، فيجوز لنا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار، وتظل مسؤولًا عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء وبما يشمله؛ و/أو يجوز لنا بناءً على ذلك منعك من الوصول إلى خدماتنا أو أي جزء منها.
القسم 17 - الاتفاقية الكاملة
لا يُعد عدم ممارستنا لأي حق أو حكم من أحكام شروط الخدمة هذه أو عدم إنفاذه تنازلًا عن ذلك الحق أو الحكم.
تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاقية والتفاهم الكاملين بينك وبيننا، وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات أو مراسلات أو مقترحات سابقة أو معاصرة بينك وبيننا، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي نسخ سابقة من شروط الخدمة.
لا تُفسر أي حالات غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي صاغها.
القسم 18 - القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم لك بموجبها الخدمات لقوانين 8449 At Tijarah Ad Dakhiliyah Jeddah SA 23523، وتُفسر وفقًا لها.
القسم 19 - التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ، وفقًا لتقديرنا وحدنا، بالحق في تحديث أي جزء من شروط الخدمة أو تغييره أو استبداله من خلال نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا دوريًا للاطلاع على التغييرات. ويُعد استمرارك في استخدام موقعنا أو الخدمة أو الدخول إليهما بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة قبولًا منك لتلك التغييرات.
القسم 20 - معلومات التواصل
يرجى إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا عبر البريد الإلكتروني info@diggn.it.